预订条款和条件

预订协议条款与条件

1.1 本预订协议的条款和条件将从哈利斯非洲旅游（私人）有限公司（公司注册号：Z0000058011）向客户发送确认发票之日起生效，以下简称 “哈利斯非洲旅游”。.

1.2 本预订协议及支持文件的条款和条件受坦桑尼亚联合共和国法律管辖，并应在坦桑尼亚联合共和国及其法院范围内执行。.

预订和付款

4.1 哈利斯非洲旅游公司在收到预订确认函后 14 天内，在收到旅游费用的 20% 不可退还定金后，接受并确认预订。.

4.2 哈利斯非洲旅游公司要求在旅游开始前 45 天内收到 80% 的余款。.

4.3 对于入住前 45 天之后的预订，应立即支付全款（100%）。.

付款方式

5.1 预订确认后将提供付款方式。.

取消政策

6.1 如果取消预订，则根据通知时间收取以下费用：

抵达前 91 天内旅游费用总额的 20%

抵达前 90 至 46 天 25% 团费总额的 25%

抵达前 45 至 30 天 50% 旅费总额的

抵达前 30 天内 90% 团费总额的 90%

如果在旅行前 30 天内更改现有预订的旅行日期，则必须在原旅行日期的 12 个月内旅行，以免产生取消费用。如果在任何阶段取消修改后的预订，将收取 100% 取消费用。.

更改巡演日期

7.1 哈利斯非洲旅游公司接受更改旅游日期（仅限书面形式）。您可以在旅游开始前 45 天内更改旅游日期，无需支付更改费用。.

更改游览路线

8.1 本公司保留在情况需要时更改任何路线或安排、提供同等价值的替代品或取消任何预定旅行团的权利。同时保留在任何时候拒绝接受或挽留任何人参加任何旅行团的权利，在此情况下，将退还相应金额。.

旅游服务未使用部分

9.1 哈利斯非洲旅游公司不退还任何未使用的旅游或服务部分。.

旅行证件

10.1 客户负责获取所有必要文件，并确保这些文件有效，包括护照、签证、健康证明和其他证明以及旅行文件，包括旅行支票（如适用）。.

保险

11.1 客户有责任购买旅行、医疗费用、行李、金钱和取消保险。客户必须购买保险。.

旅行条件

12.1 客户承认了解探险旅行中可能存在的固有风险。这些风险包括但不限于动物危险、徒步野生动物园、登山、骑山地自行车、乘坐热气球、快艇、白水划艇/皮划艇、无法就医以及发生医疗紧急情况时从偏远地区撤离的困难。客户需承担与这些可能性相关的所有风险。.

不可抗力

13.1 在旅游过程中，哈利斯非洲旅游公司无法控制的天气、路况、机械故障和事故都可能影响旅游的进行。如果发生上述不可预见的事件，哈利斯非洲旅游公司将提供车辆使用和工作人员服务。此外，哈利斯非洲之旅（Halisi Africa Tours）还为每位在坦桑尼亚大陆参加野生动物园之旅或登山活动的客户提供由私人救护车服务提供商提供的紧急撤离服务，客户将被空运至最合适的医疗机构，并将获得立即救治，但这种紧急撤离服务不包括在桑给巴尔的旅游活动。医疗费用、个人支出、膳食、替代住宿和所有其他由此产生的费用，包括飞回国的费用，均由客户承担。客户必须购买旅行保险。.

责任

14.1 在本条款中，哈利斯非洲旅游公司的定义应包括哈利斯非洲旅游公司的所有成员、员工、代理、分包商和供应商。.

(a) 哈利斯非洲旅游公司对任何客户的财产损失和/或损坏所造成的任何损失（包括经济损失）不承担任何责任，对任何客户的死亡或受伤所造成的任何性质的损失（包括经济损失）也不承担任何责任，无论这些损失、经济损失、损坏、伤害或死亡是如何造成的，包括哈利斯非洲旅游公司任何程度的疏忽。对于客户、客户遗产或客户家属（包括受抚养人）因任何性质的人身伤害、死亡、损害或损失（包括经济损失）而向哈利斯非洲旅游公司提出的任何性质的索赔，包括任何程度的疏忽，客户特此向哈利斯非洲旅游公司作出赔偿。.

(b) 尽管有上述规定，如果在法律上对哈利斯非洲旅游公司提出索赔，索赔额应限于每位客户每次旅游的团费。.